Provence Déménagements International

Secretary is great. Price is fair. Had to delay my 22m2 delivery a week, no problem they've done it no extra charge! Removal guys have fun and take great care of your stuff while handling it. I recommend it!

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We sold our home in the Vaucluse and hired Provence Déménagement to store our stuff while we search for a new home. They are very professional and wrapped our delicate furniture carefully. We highly recommend them!

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Après plus de 15 déménagements à mon actif, je peux dire sans hésitation que ce déménageur est exceptionnel. Professionnalisme, efficacité et soin apporté à chaque étape du déménagement : tout était parfait. L’équipe est à l’écoute, ponctuelle et organisée, prend un grand soin des belles pièces et objets fragiles, et se distingue par sa bienveillance et son calme rassurant. Un déménagement serein et sans stress… Je recommande vivement leurs services à toute personne souhaitant déménager en toute confiance !

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Je vous déconseille cette société. C’était mon 13eme déménagement en 22 ans. Le pire. La secrétaire et le commercial sont agréables et de bon accueil. En revanche, la prestation même a été catastrophique. Je n’ai jamais autant déploré de dégradations et de casse. Le responsable de l’équipe de déchargement qui n’était malheureusement pas la même que celle de chargement était d’ailleurs gêné de découvrir au fil de l’eau la situation. Les meubles n’ont pas été correctement protégés malgré mes remarques. J’en ai pris des photos. Un objet très fragile de grande valeur sentimentale car appartenant à mon arrière grand mère a été cassé parce que très mal emballé. Ils ont oublié le contenu d’une penderie.Pour rationaliser le transport, j’ai été livré 6 jours après le chargement, ce que j’ai accepté de bon grès. Parce que les opérations de déchargement ont été mal préparée, l’équipe a du caboter à 1km du point de livraison. Il a fallu la journée pour vider 55m3. J’ai évidemment exprimé mes regrets par téléphone, par mail et lors du questionnaire de satisfaction. J’ai du envoyer une lettre RAR comme le prévoit le contrat pour compléter la liste des biens dégradés qui n’a pas été prise en compte par leur assurance. À ce jour, aucun contact spontané de la direction qui n’ignore pas la situation pour regretter ou s’excuser. À l’incompétence se mêle l’impolitesse. Je vous déconseille donc fortement cette société.

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Ce n'est pas la première fois que nous utilisons les services de Provence Déménagement, et à chaque fois avec la même satisfaction. Toute l'équipe (commerciale avec Émilia, déménageurs) est extrêmement réactive et performante, et a toujours su s'adapter à nos contraintes. Nous ferons de nouveau appel à eux pour d'éventuels déménagements ultérieurs. Un grand merci à toute l'équipe de Provence Déménagement !

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très bonne entreprise accueil: excellent, service commercial: compètent, planification: efficace, déménageurs: rapides polis compétents attentionnés. En résumé une entreprise que je conseille sans restriction aucune. Encore une fois merci pour votre savoir faire et votre excellence

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Une société plus que positif j’ai eu la chance d’avoir quatres déménageurs fort synthétique dans la bonne humeur aucune casse très minutieux on parle pas assez de ce métier qui et peu reconnue métier pénible par le port de charge lourde un grand merci à eux de leurs gentilles

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⭐️⭐️ Deux étoiles pour les équipes de déménagement, ponctuelles, efficaces et professionnelles, merci à eux. En revanche, mauvais expérience avec le service commercial : 80 € d’emballages supplémentaires non prévus car la quantité alloué initialement était ridicule, aucune solution réelle proposée le jour J (je dois organiser des aller retour supplémentaire pour des verres impossibles à mettre en carton spécial ) et aucun retour du directeur commercial malgré mon message par sms et sur son répondeur là semaine dernière. Service irréprochable jusqu’à la signature, mais absent une fois le contrat conclu. Je Dommage Suite : Madame Flippe merci pour votre réponse néanmoins j’ai laissé un message à votre commerciale et au directeur commercial M Flippe sur son téléphone sans retour depuis une semaine … avant d’avoir mis cet avis sur Google . Me demander de vous recontacter est un peu cavalier . Vos équipes sont bien au courant de la situation . Si vous voulez plus de détail je viens de répondre à votre enquête client . Vous avez mon numéro je suis à votre disposition.

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