NOVA Déménagements

They took care of my move from Thailand flawlessly. The agence in Toulon did everything to make moving in easy. Kind and professional people. Merci :)

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Très satisfaite de nova déménagement ainsi que toute l’équipe en générale : des secrétaires aux agents du terrain . Une agence à l’écoute Un commercial compétent Les agents du déménagement un immense merci pour tout l’emballage et le transport de mon mobilier . Avec le sourire , une flexibilité , une adaptabilité . Surtout Monsieur Amer très professionnel et bienveillant. ( un exemple ce grand Homme au grand cœur ) que Dieu vous bénisse 🙏🏼 C’est un métier difficile avec des défis professionnels tous les jours je leurs tirent mon chapeau . Un immense merci Je vous recommande nova déménagement à 200%. Ps: la dame à la juck retour sur son île 😉

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J'ai fais mon déménagement ce jour, tout c'est bien passé,les travailleurs au top très professionnel et ponctuel. Je vous recommande cette société.

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Bonjour je tenais à remercier cet entreprise, qui m'a énormément aidé. Le service commercial au top et à l'écoute de nos besoins. Une équipe familiale. Merci énormément aux deux déménageur Florian et son binôme. Qui prenne soin de nos équipements et matériels. C'est un métier pas facile mais ils le font avec le coeur et bienveillance. Franchement ça fait plaisir. Merci énormément

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Nous avons fait appel aux service de Biard Toulon, devenu depuis NOVADEM pour notre déménagement. Un conseil, changez d'avis et fuyez cette équipe qui n'a rien de professionnels. Lors de la visite du commercial celui-ci évalue notre mobilier à 30m3, avant de savoir que c'est un déménagement professionnel qui nous octroi 50m3 : de suite le devis est réévalué à 50 m3 : c'est l'employeur qui paye !!!! Il s’avérera par la suite que nous avions un gros 50m3 à déplacer : qu'aurions nous fait s'il avait commandé un camion de 30m3 ??! Le commercial n'a déjà pas le compas dans l’œil : c'est quand même son travail d'estimer les volumes ! Vient le jour du déménagement : l'équipe arrive et les démontages/ emballages commencent. Au début tout va bien mais l'ambiance se dégrade rapidement : peut-être ont ils été surpris par l'ampleur de la tâche. Les emballage sont de moins en moins bon, certains meubles ne sont même pas emballés. Ils fument et laissent traîner des mégots de partout , quand nous leur faisons la remarque ils s'excusent, ramassent les mégots et les jettent.... dans le camions avec nos affaires !!!!! Nous les prions de faire excessivement attention à notre table de salon en raison de sa valeur ( plus de 4000€) et de ne pas la transporter couchée car sa forme ne le permet pas. Ils nous répondent qu'ils connaissent leur job.... En fin d'après midi, encore des mégots de partout et suite à notre deuxième réflexion le chef d'équipe marmonne que ce n'est pas eux, peut être nos amis !!!! ( personne n'est venus) Au déballage, une équipe de Paris, super sympa et efficace, ils sont étonnés de l’état de nos affaires : des cartons marqué fragiles avec des empreintes de chaussure dessus, la moitié de notre vaisselle cassée, un barbecue cassé, des meubles abîmés dont notre table : les rallonges n'ont même pas été enlevés à l’intérieur. Suite à nos remarques, nous sommes appelé par un « chef » qui finit par admettre les manquements mais il faut batailler pour avoir le droit de faire jouer l'assurance. Il finira par nous avouer que l'équipe a été sanctionnée. Au final, près de 4000€ de dégât, l'assurance rembourse 1200€ seulement.. auxquels il faut retirer 400€ de franchise que nous devons payer alors que nous n'avons même pas choisi l'assurance !!! Verdict on paye un déménagement, on paye une assurance, et on paye les dégâts !!! Cette boite ne mérite que de couler car ils font du tord à la profession!

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Équipe très agréable (service commercial et chargement ) Prise en charge des affaires et mobiliers avec soin.

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